尚品之尊
梅赛德斯-奔驰星睿保修及尊贵服务

星睿二手车保修服务

尊贵,是一种体验,更是一种品质的历练。正如梅赛德斯-奔驰一贯秉承的高品质服务理念,星睿认证二手车业务更将星级服务推崇备至:凡在购车一年内,或车辆行驶里程20,000公里以下,您即可享受星睿金牌厂家保修服务,轻松尊享梅赛德斯-奔驰全方位的服务体验。星睿金牌保修包括关键机械和电气系统的维修。如果您需要更多的保修服务,您可以选择升级到星睿铂金保修,其服务涵盖包含音响系统、排放系统和安全气囊等部件的保修。欲知更多有关梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车保修及相关信息,敬请参阅“常见问题”或联系梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

常见问题

1. 星睿认证二手车金牌保修服务或铂金保修服务从何时算起?

星睿保修时间将从发票开具日期开始算起12个月内或行驶里程在20,000公里以下(以先到者为准)。

2. 星睿金牌保修服务包括哪些内容?

星睿金牌保修服务包括关键零部件的维修,其中包括发动机、变速箱、轮轴、悬挂、转向系统、制动系统、燃油喷射系统和电气系统。更多详情敬请咨询梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

3. 什么是星睿铂金保修服务?

星睿铂金保修服务是星睿金牌保修服务的可选择性升级版。您可以在购买星睿认证二手车时选择该升级方案。

4. 星睿铂金保修有哪些附加益处?

除了享受星睿金牌保修服务的内容,星睿铂金保修服务还包括音响系统、排放系统和安全气囊等部件的保修。 更多详情敬请咨询梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

5. 星睿保修服务是否包括星睿认证二手车的定期保养?

在正常的车辆保修期间将不包括定期保养和定期更换零部件的服务。

6. 如果我在销售日期起1年内或20,000公里内(先到者为准)从前车主那里购买了星睿认证二手车,保修服务是否还有效?

是的,此保修服务仍然有效,但需要您在购车30日内将详细的车主更换信息提交给您所选择的梅赛德斯-奔驰当地星睿认证二手车业务授权经销商。

7. 如果我的车辆在路上出现故障,我该怎么办?

您可以随时随地致电我们的道路救援专线 400-650-4688,获得及时救援。如果道路救援团队认为车辆需要被运送到维修中心进行修理,您的车辆将被送到距离您最近的授权维修中心,维修中心会向您确认需要的维修项目是否涵盖在保修服务中。